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新幹線、時々乗ります。
いつしか『のぞみ』の自由席が3両から2両になりました。
何のことはなく、単に自由席に立ち客が増えただけで、自由席から指定席へ移る客などいないと思われます。
また、スマホで乗り換え検索をしたところで、本当に乗るべき列車は出て来ません。
かつては駅に置いてあった紙製の時刻表があれば、即座に解決することだったのですが…
DXやAIを何も考えずに崇拝し続けることは、いかがなものか？と思います。
詳しくは、こちらへ
https://mbp-japan.com/hyogo/banyohkagaku/column/5226290/